Conditions générales

Entrepreneurs

Sur la base de ces Conditions générales (GTC), le client et le
Meubles de style Bayer, Fondation
Représenté par Manjo Bayer
Adresse: 1. Industriestrase 16 68766 Hockenheim
Tél. : 06205 7270
Fax: 06205 32399
Adresse e-mail: [email protected]

Registre commercial :
Numéro de registre commercial :
Numéro d’identification de TVA: DE Autorités locales
, par la suite appelé le fournisseur, le contrat est conclu.

Objet

Ce contrat réglemente la vente de biens et services neufs et d’occasion dans les domaines du mobilier d’époque, de l’importation, des services d’atelier via la boutique en ligne du fournisseur. En raison des détails de l’offre respective, la référence est faite à la description du produit de la page d’offre.

Contrat

Le contrat est conclu dans le commerce électronique via le système d’atelier ou par d’autres moyens de communication à distance tels que le téléphone, le fax et l’e-mail. Les offres présentées constituent une invitation non contraignante à soumettre une offre par commande client, que le fournisseur peut alors accepter.

Le processus de commande pour la conclusion du contrat comprend les étapes suivantes dans le système d’atelier :

  • Sélection de l’offre dans la spécification souhaitée (taille, couleur, nombre)
  • Insérer l’offre dans le panier
  • Appuyer sur le bouton ‘Ordre’
  • Saisie de l’adresse de facturation et de livraison
  • Sélection du mode de paiement
  • Vérification et traitement de la commande et toutes les entrées
  • Appuyer sur le bouton ‘Commandez moyennant des frais’
  • Courriel de confirmation que la commande a été reçue
  • En plus du système d’atelier, les commandes peuvent également être passées au moyen d’une communication à distance (téléphone/e-mail/fax), ce qui signifie que le processus de commande à la fin du contrat comprend les étapes suivantes :

  • Appelez à la ligne d’assistance téléphonique / envoi du courrier de commande
  • Courriel de confirmation que la commande a été reçue
  • Avec l’envoi de la confirmation de l’ordre, le contrat est conclu.

    Contrat

    Sous réserve de la résiliation, le contrat a une durée allant de l’acceptation de l’ordre à l’accomplissement mutuel. Le prix total est calculé à partir des composantes suivantes : prix de vente et tous les services auxiliaires requis

    Réservations

    Le fournisseur se réserve le droit de ne pas le fournir en cas d’indisponibilité du service promis.

    Prix, frais d’expédition, frais de retour

    Tous les prix sont des prix définitifs. En plus des prix finaux, des coûts supplémentaires sont facturés, selon la méthode d’expédition, qui sont affichées avant l’expédition de la commande. S’il y a un droit de retrait et qu’il en fait usage, le client assume les coûts de l’expédition de retour.

    Paiement

    Le client n’a que les options de paiement suivantes : prépaiement, espèces à la livraison, paiement en espèces lors de la collecte. D’autres méthodes de paiement ne sont pas offertes et seront rejetées.
    Le montant de la facture doit être transféré à l’avance au compte indiqué après réception de la facture, qui contient toutes les informations pour le transfert et est envoyé par e-mail. Dans le cas de la livraison sur de l’argent à la livraison, l’argent à la livraison est versé à l’agent de livraison, l’agent de livraison facturant une somme d’argent sur les frais de livraison. Le montant de la facture peut également être payé en espèces dans les locaux du fournisseur pendant les heures normales de bureau, en déduisant les frais d’expédition qui ont été pris en compte. Le client est tenu de déposer ou de transférer le montant indiqué au compte indiqué sur la facture dans les 10 jours suivant la réception de la facture. Le paiement est dû sans déduction de la date de la facture. Le client n’est en défaut qu’après un rappel.

    Livraison

    Les marchandises seront expédiées immédiatement après réception du paiement. En moyenne, l’expédition a lieu après 3 jours au plus tard. L’entrepreneur s’engage à livrer le 10e jour après la réception de la commande. Le délai de livraison standard pour les marchandises en stock est de 8 jours, sauf indication contraire dans la description de l’article. Le fournisseur expédiera la commande de son propre entrepôt dès que la commande entière y sera en stock. Si le fournisseur n’est pas responsable d’un obstacle permanent à la livraison, en particulier la force majeure ou la non-livraison par ses propres fournisseurs, même si une opération de couverture correspondante a été effectuée à temps, le fournisseur a le droit de se retirer d’un contrat avec le client à cet égard. Le client en sera immédiatement informé et les services reçus, en particulier les paiements seront remboursés.

    Contrat

    Le client a la possibilité suivante d’accéder au texte du contrat enregistré : cliquez sur les conditions générales. Cette section peut être trouvée sur la page suivante: Webshop. Le client peut corriger les erreurs dans l’entrée pendant le processus de commande. Pour ce faire, il peut faire ce qui suit: bouton arrière.

    Droit de retrait et service à la clientèle

    Annulation

    Retrait

    Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison.

    La période de retrait est de quatorze jours à partir de la journée

    • Dans le cas d’un contrat de vente : sur lequel vous ou un tiers nommé par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises.
    • Dans le cas d’un contrat pour plusieurs marchandises commandées par le consommateur dans le cadre d’une seule commande et livrée séparément: sur laquelle vous ou un tiers nommé par vous, qui n’est pas un transporteur, a pris possession des derniers biens.
    • Dans le cas d’un contrat de livraison de marchandises en plusieurs envois partiels ou pièces: dans lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas un transporteur, a pris possession de la dernière partie ou la dernière pièce.
    • Dans le cas d’un contrat de livraison régulière de marchandises sur une période déterminée : sur lequel vous ou un tiers nommé par vous, qui n’êtes pas un transporteur, avez pris possession des premiers biens.
    • Lorsque plusieurs alternatives se réunissent, la dernière fois est décisive.

      Afin d’exercer votre droit de retrait, vous devez nous informer (Bayer Stilmàbel, Manjo Bayer, 1. Industriestrase 16 68766 Hockenheim 06205 7270 [email protected]) de votre décision de se retirer de ce contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, le fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de retrait du modèle ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

      Afin de vous conformer à la période de retrait, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de retrait avant l’expiration de la période de retrait.

      Conséquences de la révocation

      Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un type de livraison autre que la livraison standard à faible coût offerte par nous), sans non divulgué et au plus tard dans les quatorze jours à partir du jour où nous recevons une notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons les mêmes moyens de paiement que vous avez utilisés pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément accepté le contraire; en aucun cas vous facturerez des frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises de retour ou jusqu’à ce que vous avez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon le plus tôt.

      Vous devez retourner les marchandises immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à partir du jour où vous nous informez de la révocation de ce contrat à Bayer Stilmàbel, Manjo Bayer, 1. Industriestrase 16 68766 Hockenheim 06205 7270 [email protected] pour nous. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration de la période de quatorze jours.

      Vous assumez les coûts directs du retour des marchandises.

      Vous n’avez qu’à payer pour toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à la manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

      Fin de l’instruction de révocation

      Avertissement

      Les demandes de dommages-intérêts du client sont exclues, sauf indication contraire pour les raisons suivantes. Cela s’applique également au représentant et à l’agent du fait d’autrui du fournisseur, si le client réclame ces demandes de dommages-intérêts. Les demandes d’indemnisation du client en raison d’un préjudice à la vie, à l’organisme, à la santé ou à des obligations contractuelles essentielles doivent nécessairement être remplies afin d’atteindre l’objectif contractuel. De même, cela ne s’applique pas aux demandes de dommages-intérêts après un manquement flagrant ou intentionnel à l’obligation par le fournisseur ou son représentant légal ou ses agents du fait d’autrui.

      Langue, lieu de compétence et droit applicable

      Le contrat sera établi en allemand. La poursuite de la mise en œuvre de la relation contractuelle a lieu en allemand. Elle s’applique exclusivement au droit allemand. Cela ne s’applique aux consommateurs que dans la mesure où cela ne restreint aucune disposition légale du pays dans lequel le client est domicilié ou habitualement résident. La place de compétence est le bureau enregistré du fournisseur dans les litiges avec les clients qui ne sont pas des consommateurs, des personnes morales en vertu du droit public ou des fonds spéciaux en vertu du droit public.

      Clause de sévérité

      L’inefficacité de toute disposition de ces GtC n’a aucun effet sur la validité des autres dispositions.

      Alternative Dispute Resolution in accordance with Art. 14 (1) ODR-VO and § 36 VSBG:

      Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.